近日,晉志德應(yīng)福建客戶的邀請,派遣了一支技術(shù)精湛的工程師團(tuán)隊前往福建廈門,為客戶提供5臺200噸閉式雙曲軸精密沖床的安裝調(diào)試服務(wù)。
技術(shù)團(tuán)隊到達(dá)現(xiàn)場后,先完成了5臺
閉式雙曲軸精密沖床設(shè)備的擺放定位,并向客戶的現(xiàn)場人員詳細(xì)介紹了沖床的結(jié)構(gòu)、工作原理及日常的操作調(diào)試方式。
通過這些初步的介紹和指導(dǎo),客戶現(xiàn)場人員對沖床設(shè)備的安裝、調(diào)試和使用有了全面的了解,為后續(xù)的操作提供了堅實的基礎(chǔ)。
在晉志德技術(shù)人員的指導(dǎo)下,客戶現(xiàn)場人員按照說明書對設(shè)備進(jìn)行了接線、接氣、加油、試機等一系列操作,并通過實際演示掌握了裝模、調(diào)模、一行程、連動等關(guān)鍵操作方法。晉志德技術(shù)人員的循序漸進(jìn)和耐心細(xì)致的指導(dǎo),確保了客戶人員能夠熟練掌握沖床的使用方法,并對遇到的疑難問題給予了有效解答。
演示結(jié)束后,技術(shù)人員提議讓客戶自己嘗試操作沖床,在操作的過程中,我司技術(shù)人員在一旁循序漸進(jìn)和耐心細(xì)致的指導(dǎo),為客戶進(jìn)行疑難問題的解答,直至客戶人員完全掌握沖床的使用方法。
福建客戶對晉志德的售后服務(wù)流程給予了高度評價,特別是對技術(shù)工程師的專業(yè)性和服務(wù)態(tài)度表示贊賞??蛻籼岬?,從技術(shù)人員的迅速響應(yīng)到現(xiàn)場的專業(yè)指導(dǎo),每一步都體現(xiàn)了晉志德對客戶需求的重視和對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾。技術(shù)人員不僅詳細(xì)介紹了閉式雙曲軸精密沖床的結(jié)構(gòu)和工作原理,還通過實際操作演示和指導(dǎo),確保了客戶團(tuán)隊能夠熟練掌握設(shè)備的安裝、調(diào)試和使用技巧。
客戶強調(diào),晉志德售后團(tuán)隊的專業(yè)服務(wù)縮短了沖床設(shè)備的調(diào)試時間,提高了生產(chǎn)效率。此外,通過技術(shù)人員的細(xì)致講解和實操指導(dǎo),客戶團(tuán)隊對設(shè)備有了深入的理解,增強了操作技能和問題解決能力,這對于提高沖床的穩(wěn)定性和減少故障率具有重要意義。
福建客戶也對晉志德閉式雙曲軸精密沖床設(shè)備的性能表示滿意。5臺200噸閉式雙曲軸精密沖床在試機過程中展現(xiàn)出的高精度和穩(wěn)定性,完全滿足了生產(chǎn)需求,沖壓產(chǎn)品精度達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。客戶認(rèn)為,晉志德的沖床設(shè)備不僅品質(zhì)可靠,而且服務(wù)好,是值得長期合作的伙伴。